キャンセルポリシー
ご予約のキャンセル及び延期をなさる場合は、下記の料金が発生しますので、お早めにご連絡をお願いいたします。
原則として延期後のキャンセルは、お受けしておりません。
下記料金は全て税込です。
■キャンセル料金
- 予約日当日、または無断キャンセル：施術料総額の100%
- 3日前まで：無料
■予約日の変更
- 3日前まで：無料
- 2日前〜予約日当日：3,300円
■遅刻
- 遅刻(15分以上)の場合：3,300円
- 遅刻(30分以上)の場合： 当日キャンセル扱いとなり施術料総額の100%
■コース中途解約
- サービス提供前：2万円
※契約の締結及び、履行の為に通常要する費用としてお支払いいただくものです。 - サービス提供後：解約手数料を差し引いた未提供分のサービス残額を、現金、またはお振込にてご返金致します。
※解約手数料(未提供サービス分の代金相当額の20%に相当する額、または5万円のいずれか安い方)
■ご注意事項
- ご予約に遅刻された場合、施術箇所を減らしてお受けいただけることもありますが、その場合も当初のご予約どおりの施術料金をご請求させていただきます。
- 遅刻料、遅刻に伴う当日キャンセル料は当日お支払いをお願いいたします。
- キャンセル料、遅刻料をお支払いただけない場合、次回以降のご予約を取られていても、施術をお受けいただけませんのでご注意ください。
- 無断キャンセル及び、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。
- 悪天候により交通機関がストップした場合などや、こちらの都合でご予約時間が遅れたり、日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。
- 道路混雑、数分の電車遅延、駐車スペース、エレベーター混雑等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
- 体調不良や公共交通機関の遅延等が理由で、遅刻、予約日の変更、キャンセルとなった場合、医師の診断書や公共交通機関発行の遅延証明をお持ちいただいた場合は、料金は発生致しません。
